BancTec comprend la pression qui s’accroît inexorablement chaque jour sur les organismes publics. Entre prescriptions de conformité accrues, contentieux plus fréquents et budgets de plus en plus resserrés, le secteur public est plus que jamais sous surveillance. De plus avec l’avènement de l’Internet, la majeure partie des organismes publics doivent offrir leurs services au travers d’un portail web.

BancTec collabore directement et indirectement avec des organismes publics dans le monde entier afin d’intégrer et d’améliorer leurs processus de traitement papier et électronique. Nos solutions sont utilisées pour capturer de gros volumes de documents et de données. Elles permettent d’intégrer des processus métier divers et variés afin de satisfaire aux demandes des usagers plus efficacement (réclamations, paiements, demandes d’informations…). BancTec vous apporte son assistance dans les domaines suivants :

Préservation des données
Partage des informations
Consultation sur le Web
Réduction des coûts
Rationalisation par automatisation de la salle de courrier
Traitement des demandes
Améliorations de l’efficacité opérationnelle
Conformité réglementaire

Nous offrons des solutions pour les domaines suivants...

- Ouverture de compte - Les services Ouverture de compte de BancTec permettent de capturer les données plus rapidement, de gérer les comptes plus efficacement et d’approuver les demandes plus rapidement.
- Gestion automatisée des comptes fournisseur - Avec la suite inégalée d’outils de traitement et de solutions BancTec, vous avez les moyens de mieux gérer votre activité de gestion des comptes fournisseur tout en diminuant radicalement vos coûts et en améliorant votre productivité. Ces outils de gestion des comptes fournisseur s’intègrent totalement dans votre logiciel d’ERP ou comptable sans développement spécifique – d’où une mise en œuvre accélérée et un retour sur investissement rapide.
- Gestion de dossier Client - Notre solution de gestion de dossier client basée sur Internet gère toutes les étapes du processus, du premier contact avec l’usager à la résolution finale, consignant tous les progrès et fournissant de la documentation en ligne, par courriel ou télécopie.
- Numérisation et archivage - L’extraction d’informations de documents peut être une opération ardue, coûteuse et lente, compte tenu des nouvelles prescriptions réglementaires qui viennent se surajouter à la difficulté. Avec les solutions de numérisation et d’archivage de BancTec, vos agents ont instantanément accès à tous les documents, ce qui leurpermet d'apporter un service de meilleure qualité au public.
- Traitement du courrier entrant - BancTec développe depuis de nombreuses années déjà des solutions dont la vocation est de transformer la salle courrier de l'entreprise en centre de traitement numérique avec des solutions adaptées aux entreprises affichant un volume de courrier quotidien exceptionnel.
- Traitement des paiements - BancTec développe depuis de nombreuses années déjà des solutions dont la vocation est de transformer la salle courrier de l'entreprise en centre de traitement numérique avec des solutions adaptées aux entreprises affichant un volume de courrier quotidien exceptionnels.