Veiller à ce que chaque document entrant soit transmis à la personne compétente et traité le jour-même peut relever d'un véritable défi.

Si la majorité des entreprises gèrent sans trop de difficulté leur correspondance courante, pour certaines le volume total quotidien des courriers entrants peut se chiffrer en centaines de milliers. BancTec développe, depuis de nombreuses années déjà, des solutions dont la vocation est de transformer la salle de courrier de l'entreprise en centre de traitement numérique avec des solutions adaptées aux traitements de gros volumes de courrier entrant.

Les solutions BancTec vous permettent d’ouvrir le courrier, de le numériser, le trier, le traiter et le distribuer automatiquement. Chaque courrier est transmis électroniquement au compte e-mail du destinataire ou au système de gestion de contenu, ERP, ou système d’archivage. Capable de traiter jusqu'à 100 documents par seconde, le service peut répondre aux pics de charge et assure une gestion et une information efficaces, grâce à des tableaux de bord et des fonctions d'audit.

La technologie et les services de traitement de courrier de BancTec peuvent intégrer des modules complémentaires évolutifs et flexibles permettant le traitement des factures fournisseurs ou l’extraction des données client de formulaires par exemple. Au-delà des gains notables d’espace rendus possibles par une plateforme de courrier dématérialisé, les coûts de traitement et de distribution du courrier sont grandement réduits et l’information distribuée plus rapidement au sein de l’organisation. Les réponses aux requêtes des clients peuvent même être activées automatiquement avec des gains subtantiels en termes de service et de satisfaction client.