Alors que l'archivage de documents papier devient toujours plus onéreux, les clients et le personnel de l'entreprise sont de plus en plus exigeants en matière d'accessibilité des informations.
Malgré l’ambition de longue date de créer un environnement sans papier, l’entreprise continue à générer et traiter chaque jour des volumes énormes de papier. L’extraction d’informations des documents peut être ardue, coûteuse et lente, tandis que les nouvelles prescriptions règlementaires en matière d’information et de conservation viennent ajouter à la difficulté de la gestion de ces documents.
Les solutions de numérisation et d’archivage documentaire de BancTec donnent un accès instantané à vos documents et améliorent la gestion de l’information, tout en abaissant considérablement le coût de l'opération. Notre technologie de pointe permet de convertir rapidement et précisément les informations au format numérique, puis de les stocker. Des outils de recherche Web permettent ensuite d’accéder rapidement et de manière simple à ces documents. Une fois numérisés, les documents originaux peuvent être restitués, stockés ou détruits suivant vos besoins. Capable de capturer et d’extraire les données, la solution peut également assurer une distribution automatique des données collectées directement vers vos applications d’entreprise et déclencher de nouveaux processus.
Les solutions BancTec vous aident à gérer vos obligations en matière de conformité règlementaire, en intégrant des fonctions de contrôle visant à assurer l’intégrité des documents et des données ainsi que des fonctionnalités de traçabilité permettant un audit complet des documents numérisés et archivés.
Caractéristiques
- Accès instantané aux documents et données archivés
- Archivage sécurisé garantissant la conformité réglementaire
- Le contenu indexé est archivé en même temps que l'image intégrale du document
- Archive des images couleur ou noir et blanc au format PDF interrogeable
- Outils de recherche sur le Web
- Service client amélioré et prise de décision accélérée
- Capture par type de donnée et/ou du document entier
- Assure la distribution rapide des documents et des données vers les utilisateurs et applications de l’entreprise
Services de BPO
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Numérisation et archivage
Les solutions de numérisation et d’archivage de BancTec donnent un accès instantané à vos documents et améliorent la gestion de l’information, tout en abaissant considérablement le coût de l'opération.
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Archivage hébergé d’images numérisées
Développées autour de nos systèmes d'archivage, de capture à distance, de veille stratégique et d’identification et de classification des documents, ces solutions externalisées permettent à vos collaborateurs de numériser des documents de n’importe quel lieu - tandis que notre technologie de capture extrait les données, stocke l’image et les détails sous-jacents sous forme de fichier électronique.
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Traitement du courrier entrant
Les organisations internationales sont submergées par des quantités énormes de documents papier. Avec nos services de traitement du courrier entrant, vous traitez les documents et y répondez plus pleinement, efficacement et rapidement, ce qui vous permet d'augmenter votre résultat et d'affecter votre capital à des initiatives plus profitables.
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Gestion de dossier Client
Nos solutions basées sur Internet vous confèrent la maîtrise intégrale des étapes de la transaction - du premier contact du client à la résolution finale - en consignant chaque étape et en présentant en ligne toute la documentation pertinente.
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Capture d'images
BancTec offre les solutions de capture en volume les plus évoluées, lesquelles facilitent la rationalisation du processus et contribuent à accroître le débit de traitement de manière cruciale.
Solutions matérielles
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Gamme IntelliScan®
La plateforme de traitement documentaire révolutionnaire de BancTec.
Solutions logicielles
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CenterVision®
Le but de cette solution : transformer la manière dont les grandes organisations capturent et traitent leurs documents papier et électroniques entrants, en numérisant et en convertissant leurs informations en contenu numérique exploitable qu'elles acheminent ensuite vers les utilisateurs concernés. La gestion du cycle de traitement des documents de leur réception à leur remise au bon destinataire permet aux organisations de réduire considérablement leurs coûts, d’augmenter leur efficacité opérationnelle et d’assurer un meilleur service qualité au client.
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eFIRST™ Process
Cette suite de BPM assure l’analyse complète, la modélisation, le développement et l’exécution. L’intégration simple avec d’autres produits eFIRST fournit des solutions de capture, gestion de processus et d’archivage de bout en bout à l’échelle de l’entreprise.
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Image Sentry™
Logiciel évolué d’assurance qualité et d’exploitabilité d’image destiné à vous aider à obtenir des performances optimales dans le domaine de la numérisation et de l'échange d’images.
Pour en savoir plus:
BancTec dans le monde
Nous servons quelques-unes des plus grandes entreprises internationales via une présence dans 50 pays.
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